Toimituskäytäntö

Solvindi Toimituskäytäntö 

Tervetuloa Solvindiin! Tavoitteenamme on tarjota läpinäkyvä, nopea ja asiakasystävällinen toimituskokemus. Tässä on päivitetty toimituskäytäntömme.

Viimeisin tilaushetki

Toimitusalue ja Asiakaspalvelu:

• Ilmainen toimitus kaikkialle Suomeen.
• Asiakaspalvelumme on avoinna maanantaista perjantaihin klo 09:00-17:00.
• Yhteydenottotiedot: Sähköposti info@solvindi.com ja puhelin +31 6 10453738 Ei puhelintukea - Ole hyvä ja lähetä sähköposti.

Ilmainen Toimitus ja Transaktiot:

• Tarjoamme ilmaisen toimituksen kaikille asiakkaille Suomessa, ilman lisäkuluja.

Tilaustiedot ja Käsittely:

• Päivittäisen tilauksen viimeinen aika on klo 07:00 (GMT+01:00) Keski-Euroopan aikaa.
• Käsittelyaika on 1-2 arkipäivää.

Toimitusaika ja -prosessi:

• Toimituksen odotettavissa oleva aika on 5-7 arkipäivää tilauksen käsittelyn jälkeen.
• Takaamme, että koko toimitusprosessi tilauksesta toimitukseen kestää enintään yhden viikon.
• Käytämme Postia kaikkiin Suomen sisäisiin lähetyksiin.

Seuranta ja Tilausten Tarkastus:

• Seurantanumero lähetetään asiakkaalle sähköpostitse tilauksen lähetyksen jälkeen.
• Asiakkaat voivat seurata tilauksiaan Postin seurantasivulla syöttämällä seurantanumeron.

Ohjeet Tilauksen Tilaan Tarkistamiseksi:

• Tarkista tilauksesi tila milloin tahansa syöttämällä seurantanumerosi Postin verkkosivustolla.
• Ongelmatilanteissa, kuten viivästyneissä toimituksissa, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Puuttuvat Tuotteet:

• Mikäli tilauksesi saapuu puutteellisena, ota yhteyttä asiakaspalveluumme 7 päivän kuluessa tilauksen saapumisesta.
• Ilmoita tilausnumerosi ja puuttuvan tuotteen tiedot, niin ryhdymme toimiin puuttuvan tuotteen nopeaksi toimittamiseksi.

Yhteystiedot:

Sähköposti: info@solvindi.com

Yhteydenottolomake: Ota yhteyttä

Puhelin: +31 6 10453738 Ei puhelintukea - Ole hyvä ja lähetä sähköposti

Yritysnumero: 90909526

Asiakaspalvelu: Maanantaista perjantaihin klo 9:00 - 20:00